في متجر مصحف إحنا واثقين من جودة أطقم الصلاة، وعشان كذا نعطيك ضمان واضح بدون تعقيد:
• سجادة الروضة: ضمان 3 سنوات
• السجادة الإسفنج + الشراشف: ضمان سنة كاملة
يشمل:
• الاسترجاع خلال 30 يوم من استلام الطلب
ولو ما كان المنتج مناسب لك، تقدر ترجعه بكل سهولة… أهم شيء يكون بحالته الأصلية.
يسري هذا الضمان من تاريخ 1 يناير 2026
يحق للمتجر في حالة وصل المنتج تالف ارجاع قيمة القطعة التالفة فقط او شحن منتج جديد
1. المنتج يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم
يعني نفس ما وصلك بدون ضرر أو اتساخ أو فقدان أي قطعة.
2. الاسترجاع والاستبدال خلال 30 يوم
نحسبها من يوم استلام الطلب.
3. في حال كان فيه عيب مصنعي
نتحمل كل التكاليف الخاصة بالاسترجاع أو الاستبدال بدون أي رسوم.
4. في حال كان المنتج سليم 100%
وكان سبب الاسترجاع رغبة شخصية (مثل: اللون/الملمس/ما ناسبتك)، تطبق رسوم الخدمة التالية فقط:
رسوم الاسترجاع: 35 ريالًا رسوم ادارية وارجاع للطلب
رسوم التوصيل الأولى غير مستردة؛ لأنها خدمة تم تنفيذها.
إذا كان الطلب يشمل توصيلًا مجانيًا، تُخصم تكلفة التوصيل الفعلية التي تحملها المتجر.
في حال تلف التغليف الخاص أو نقص أحد مكونات الطقم. قد تفرض رسوم اضافية او لا يسترجع الطلب
عند تغير حالة الطلب الى تم التنفيذ فقد تم اصدار بوليصة الشحن
الطلبات اللي يتم فيها تطريز الاسم أو تخصيص المنتج تعتبر منتجات مصنوعة خصيصًا لك، لذلك:
بهذه الطريقة نحميك ونضمن حقك لأن المنتج صار مُفصَّل باسمك.
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم إرجاع المبلغ مباشرة عبر Yamm.
بالنسبة لطلبات التقسيط: يتم إرجاع المبلغ بعد وصول المنتج للمتجر.
يتم احتساب رسوم الغاء 7% اذا تم الطلب من تابي او تمارا